如果你在银河至尊app里登录时发现密码不对，或者干脆想不起来，先不用着急。找回密码的入口就在登录页面上，正常情况下两分钟就能操作完。下面把路径和可能遇到的问题一起说清楚。
找回密码的入口在哪
打开银河至尊app，停留在登录界面。在输入密码那一栏的下方，一般会有一行浅色的小字，写的是“忘记密码”或“找回密码”。直接点这行字就行。如果你用的是银河至尊官方网站，流程也基本一致，登录框附近会有同样的链接。
点进去之后，系统会让你填注册时用的手机号或账号。这里要注意，填的必须是当初注册时绑定的手机号。如果手机号已经换掉了，看下文第三节。
具体操作步骤
- 在找回密码页面输入注册手机号，点击“获取验证码”。
- 手机收到短信后，把验证码填进对应输入框。
- 设置一个新密码。建议用字母加数字组合，长度不低于8位。
- 确认新密码，提交。系统提示修改成功后，回到登录页用新密码登录即可。
整个过程不需要联系人工客服，只要手机能收到短信就能完成。
收不到验证码怎么办
这一步卡住的人最多。先检查手机信号和短信拦截设置，有时候验证码会被当成垃圾短信拦掉。如果等了五分钟还没收到，可以点“重新发送”，但注意别点太多次，连续点发容易触发系统冷却限制。
如果重新发送两次还是收不到，那就换一个方式：在银河至尊官方网站上尝试同样的操作。网站和app的短信通道有时候不是同一条线路，网站能收到而app收不到的情况确实存在。如果两边都收不到，再考虑是不是手机号本身停用了。
手机号已经不用了
这种情况没法自助找回，因为验证码发不到旧号码上。你需要联系在线客服，说明账号情况。客服一般会要求你提供注册时的身份信息、最近登录的设备型号，或者充值记录之类的辅助证明。材料齐全的话，客服会帮你解绑旧手机号，再绑定新号码。这个过程会比自助操作慢，通常需要人工审核一段时间。
密码找回后先别急着登录
修改成功后，建议等一两分钟再登录，让系统同步数据。如果马上登录提示密码错误，可能是同步延迟，不是又记错了。另外，新密码设置后，之前登录过的其他设备会被踢下线，这是正常保护机制，不用慌张。
如果你在操作中发现界面和上面说的不一样，比如找不到“忘记密码”字样，那可能是app版本太旧，去应用商店更新到最新版再看。银河至尊注册时的手机号如果还留着，找回密码就只是时间问题。
